概要
 

信息系統(tǒng)建設和服務是指通過結構化的綜合布線系統(tǒng)，應用計算機網(wǎng)絡技術和軟件技術,將各個分離的設備、功能和信息等集成到相互關聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調的系統(tǒng)之中,以及為信息系統(tǒng)正常運行提供支持的服務,包括信息技術咨詢、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)處理,及信息系統(tǒng)的設計、開發(fā)、集成實施、運行維

護和運營服務。
 

為科學有系統(tǒng)的評價信息系統(tǒng)建設和服務提供商的能力水平,規(guī)范信息系統(tǒng)建設和服務提供商建立服務能力、提高服務質量,而建立信息系統(tǒng)建設和服務能力評估標準。
 

提供了對信息系統(tǒng)建設和服務提供商的綜合能力評價統(tǒng)一要求。
 

能力等級劃分
 

信息系統(tǒng)建設和服務能力劃分為五個級別,等級由高到低分別為CS1級(初始級)、CS2級(基本級)、CS3級(良好級)、CS4級(優(yōu)秀級) 和CS5級(杰出級)。
 

※初次申請級別不得高于CS2級(基本級)。證書有效期內(nèi),達到一定的年限和能力要求可逐級進行升級,不可跨等級申請,監(jiān)督評估和再評估過程中,對未能達到相應級別能力要求的組織進行降級處理。



能力級別分級說明
 

CS1級(初始級)

組織具備提供信息系統(tǒng)建設和服務活動和保障信息系統(tǒng)建設和服務活動開展的基礎能力。
 

CS2級(基本級)

組織實施了必要的信息系統(tǒng)建設和服務能力管理,日常的信息系統(tǒng)建設和服務能力活動有序開展。
 

CS3級(良好級)

組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營、人才、技術和管理等綜合能力達到良好水平,主要業(yè)務領域具有較強的技術水平,保障信息系統(tǒng)建設和服務活動順利開展。
 

CS4級(優(yōu)秀級)

組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營、人才、技術、管理和創(chuàng)新等綜合能力達到了優(yōu)秀的水平,熟悉主要業(yè)務領域的流程,主要業(yè)務領域中典型信息系統(tǒng)建設和服務項目具有較高技術水平。
 

CS5級(杰出級)

組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營、人才、技術、數(shù)據(jù)、管理和創(chuàng)新等綜合能力達到了行業(yè)內(nèi)先進的水平,對主要業(yè)務領域的業(yè)務流程有深入研究,主要業(yè)務領域中典型信息系統(tǒng)建設和服務項目技術居國內(nèi)同行業(yè)領先水平。

 

評估申請條件
 

申請能力評估的組織,應符合下列條件:
 

1.具有獨立企業(yè)法人地位,從事信息系統(tǒng)建設和服務業(yè)務1年以上；
 

2.社會信譽良好,具有良好的資信和公眾形象,有良好的知識產(chǎn)權保護意識，近三年無觸犯國家法律法規(guī)的行為，無經(jīng)營異常或嚴重違法失信行為，無不正當競爭行為；
 

3.滿足[信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系 能力要求]中相應級別要求；
 

4.能夠提供充分滿足戰(zhàn)略管理、業(yè)務運營、基礎保障、改進創(chuàng)新等能力要求的真實性、適宜性和有效性證據(jù)；
 

5.承諾遵守行業(yè)公約,并認同信息系統(tǒng)建設和服務能力評估工作管理辦法。


能力評估申請流程
 

1、申請企業(yè)自主選擇評估機構，提交評估申請；
 

2、評估機構確定受理評估后，與申請企業(yè)簽訂評估合同；
 

3、申請企業(yè)向評估機構提交評估資料，評估機構進行文件評審；
 

4、文件評審通過后，評估機構實施現(xiàn)場評估；
 

5、現(xiàn)場評估結束后，評估機構做出機構推薦的評估結論，出具評估報告；
 

6、評估機構推薦為CS1級(初始級)、CS2級(基本級)評估結論的申請企業(yè)，報評估工作部備案審查通過后，得出最終評估結果；初次申請級別不得高于CS2級（基本級）。證書有效期內(nèi)，達到一定的年限和能力要求，可以逐步進行升級，不可跨級別申請；
 

7、評估機構推薦為CS3 (良好級)評估結論的申請企業(yè)，由專家委員會定期召開專家評議會，對申請企業(yè)滿足能力要求的真實性、適宜性和有效性進行復核并評議，得出最終評估結果；
 

8、評估機構推薦為CS4級(優(yōu)秀級)、CS5級杰出級)評估結論的申請企業(yè)，由專家委員會定期召開專家評議會，申請企業(yè)現(xiàn)場答辯(再評估時不需要現(xiàn)場答辯)，對申請企業(yè)滿足能力要求的真實性、適宜性和有效性進行復核并評議，得出最終評估結果。




評估機構的選擇

評估機構分為：甲級和乙級評估機構。甲級評估機構可開展所有級別的能力評估活動，乙級評估機構只可開展CS1級和CS2級的能力評估活動。

證書管理
 

證書有效期:四年
 

年審監(jiān)督:
 

1、CSI級(初始級)、CS2級(基本級)獲證企業(yè)，自證書發(fā)放目起，在每年規(guī)定的期限內(nèi)通過評估工作管理平臺提交年度自查報告，由頒證機構對年度自查情況進行真實性和有效性文件復核。評估機構如發(fā)現(xiàn)年度自查報告存在異議，可對獲證組織采取現(xiàn)場復核。
 

2、CS3級(良好級)、CS4級(優(yōu)秀級)、CS5級(杰出級)獲證企業(yè)， 自證書發(fā)放日起12-18個月內(nèi)，至少進行一次監(jiān)督評估，證書有效期內(nèi)至少開展2次監(jiān)督評估，監(jiān)督評估人日數(shù)不應少于對應級別初次評估總人日數(shù)的一半，兩次監(jiān)督評估內(nèi)容應完整覆蓋該能力級別所要求的能力項過程要求和度量項要求。